Política de Pagamento

Na Core-Shoes, trabalhamos para garantir uma experiência de compra simples, segura e transparente. Esta Política de Pagamento descreve os métodos aceitos, prazos de processamento e orientações importantes sobre suas transações em nosso site https://www.core-shoes.com

Formas de Pagamento Aceitas

Aceitamos as principais formas de pagamento disponíveis no Brasil para sua conveniência e segurança:

Cartões de Crédito: Visa, MasterCard, American Express, Elo e Hipercard.
Cartões de Débito: Aceitos conforme disponibilidade bancária.
PIX: Pagamento instantâneo e seguro, processado em poucos segundos.
Boleto Bancário: Disponível para pagamentos à vista (prazo de compensação de até 3 dias úteis).

Todos os pagamentos são processados em Real Brasileiro (BRL R$).

Processamento de Pagamento

Os pedidos são processados somente após a confirmação do pagamento.
Pagamentos feitos via PIX são confirmados quase imediatamente.
Pagamentos por cartão de crédito estão sujeitos à aprovação da operadora.
Pagamentos via boleto bancário podem levar até 3 dias úteis para compensação.

Após a confirmação, o pedido entra em fase de processamento e separação dentro do prazo estabelecido na Política de Envio.

Segurança das Transações

A Core-Shoes utiliza sistemas de criptografia e gateways de pagamento seguros para proteger suas informações financeiras.
Todos os dados pessoais e de pagamento são tratados de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantindo confidencialidade e segurança durante toda a transação.

Autorização e Verificação

Para proteger nossos clientes contra fraudes, algumas transações podem passar por verificação adicional de segurança.
Em certos casos, poderemos solicitar a confirmação de informações pessoais ou documentos antes de aprovar o pedido.

Falhas no Pagamento

Se o seu pagamento não for aprovado, recomendamos que:

Verifique se os dados do cartão ou informações de pagamento estão corretos.
Confirme se há saldo ou limite disponível.
Entre em contato com seu banco ou operadora para entender o motivo da recusa.
Caso o problema persista, entre em contato conosco através do e-mail info@core-shoes.com

Reembolsos e Estornos

Reembolsos são processados conforme os termos descritos na nossa Política de Devolução e Reembolso.
Após a aprovação do reembolso, o valor será devolvido ao método de pagamento original dentro de até 7 dias úteis.
Em casos de pagamento via boleto bancário, o reembolso será realizado por transferência bancária para a conta indicada pelo cliente.

Cancelamento de Pedidos

Você pode solicitar o cancelamento do pedido dentro de 2 horas após a compra, desde que o pedido ainda não tenha sido processado ou enviado.
Para solicitar o cancelamento, envie um e-mail para info@core-shoes.com informando o número do seu pedido.

Dúvidas sobre Pagamento

Se você tiver qualquer dúvida sobre o processo de pagamento, formas aceitas ou status de transação, nossa equipe de atendimento ao cliente está à disposição para ajudar.